– Centrum tiskových služeb sro

V Centrum Print se snažíme poskytovat vysoce kvalitní tisky a výjimečné služby zákazníkům. Chápeme však, že mohou nastat případy, kdy nebudete se svým nákupem zcela spokojeni. Níže jsou uvedeny naše zásady pro vrácení peněz, které nastiňují podmínky, za kterých lze zajistit vrácení peněz a vrácení zboží.

1. Nárok na vrácení peněz

Naše zásady vracení peněz se vztahují na všechny produkty zakoupené od Centrum Print, s určitými výjimkami, jak je popsáno níže:

• Vlastní objednávky: Vzhledem k tomu, že zakázkové objednávky (včetně personalizovaných tisků) jsou vyráběny podle vašich specifikací, nelze je vrátit, pokud produkt není vadný nebo poškozený během přepravy.
• Standardní produkty: U neupravených produktů je možné vrátit peníze do 14 dnů od obdržení za předpokladu, že položky budou vráceny v původním stavu.

2. Podmínky pro vrácení a vrácení peněz

• Poškozené nebo vadné položky: Pokud produkt dorazí poškozený nebo vadný, kontaktujte nás do 7 dnů od obdržení položky. Pro posouzení situace budeme vyžadovat fotografické doklady o poškození. V takových případech nabízíme výměnu nebo vrácení peněz, včetně nákladů na dopravu.
• Byla přijata nesprávná položka: Pokud obdržíte nesprávný produkt, informujte nás prosím do 7 dnů. Zajistíme výměnu nebo vrácení peněz, včetně nákladů na dopravu.
• Změna mysli: U standardních produktů, pokud si to rozmyslíte, máte právo vrátit zboží do 14 dnů. Zboží musí být nepoužité a v původním obalu. Vezměte prosím na vědomí, že náklady na zpáteční dopravu budete zodpovědní a původní poplatek za dopravu nebude vrácen.

3. Proces vrácení peněz

• Chcete-li zahájit vrácení peněz nebo vrácení, kontaktujte náš tým zákaznických služeb na adrese [vložte kontaktní e-mail]. Uveďte číslo objednávky, popis problému a veškerou podpůrnou dokumentaci (např. fotografie poškozených položek).
• Jakmile bude vaše žádost schválena, poskytneme pokyny pro vrácení produktu.
• Vrácení peněz bude zpracováno do 14 dnů od obdržení vráceného zboží. Vrácení peněz bude provedeno původním způsobem platby.

4. Nevratné položky

Následující položky nemají nárok na vrácení peněz:

• Vlastní nebo personalizované tisky.
• Produkty vrácené bez předchozího schválení.
• Položky, které nejsou v původním stavu, poškozené v důsledku nesprávného použití nebo s chybějícími díly.

5. Vrácení zásilky

• U poškozených nebo nesprávných položek uhradíme náklady na zpáteční dopravu.
• V případě vrácení z důvodu změny názoru je zákazník odpovědný za úhradu nákladů na zpáteční dopravu.

6. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se vrácení peněz nebo vrácení, kontaktujte nás na adrese:
Email: info@centrumprint.com
Telefon: + 420 774 673 784
Adresa: Varšavská 715/36, Vinohrady, Praha,Czechia

Jsme odhodláni zajistit vaši spokojenost a budeme s vámi spolupracovat na co nejrychlejším a nejefektivnějším řešení jakýchkoli problémů.